Durante el operativo antialcohol en Monclova se puso en marcha un módulo de atención ciudadana con el objetivo de garantizar el respeto a los derechos de las personas, promover la transparencia y fortalecer la prevención, priorizando en todo momento la seguridad de la población.
A través de este espacio, las personas que resulten infractoras podrán comunicarse con familiares o personas de confianza para trasladarse de manera segura a sus domicilios, además de recibir orientación y presentar quejas por posibles irregularidades durante los retenes. La medida busca prevenir accidentes, evitar confrontaciones y reforzar la confianza ciudadana en las acciones de seguridad vial.
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