Elementos de la Dirección de Protección Civil y Bomberos del Municipio se movilizaron a Galerías Laguna en respuesta a un reporte de un niño atrapado en el elevador de cristal situado en el centro del centro comercial, el cual se encuentra ubicado sobre el periférico Raúl López Sánchez, en la colonia El Fresno de Torreón, el incidente generó preocupación entre los presentes.
Al llegar, los rescatistas fueron recibidos por el personal de mantenimiento, quienes ya estaban intentando abrir la puerta manualmente. Después de varios minutos de maniobras, lograron liberar al niño de 10 años, identificado como Daniel. Afortunadamente, el incidente no pasó de ser un susto, y tras el rescate, el ambiente se relajó con risas y alivio tanto del pequeño como de los presentes.