En un avance significativo de la tecnología aplicada al servicio al cliente, BellaBot, el robot con rostro de gato desarrollado por la empresa Pudu Robotics, se ha convertido en la nueva sensación en restaurantes de Europa. Equipado con una pantalla que simula expresiones faciales y una voz generada por inteligencia artificial, BellaBot no solo facilita la entrega de platos y bebidas, sino que también interactúa de manera amigable con los comensales, respondiendo incluso a gestos como caricias en la cabeza.
Este mesero mecánico, que se desplaza con ruedas motorizadas y utiliza sistemas de navegación láser y óptico para evitar obstáculos, marca un hito en la fusión entre la robótica avanzada y la experiencia del cliente.